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周小敏:真抓实干,迎接挑战

2020-05-25 |   点击量:983

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  三月下旬,汇通集团开展了以“团结就是力量”为主题的集体学习,各中心、各子公司认真组织学习讨论,共计上交了五百多份学习心得。近期,集团公司将从中挑选出优秀学习心得和大家分享,共同学习,共同进步。


  《团结就是力量》这首大家耳熟能详的歌曲,从小一直伴随我们成年,但是我想今年,大家对于团结都有了更深刻的理解和认识。

  因为新型冠状病毒肺炎,我们感受到了各种各样的团结:家庭团体的鼓励互爱式的团结;企业同事间的同舟共济、集思广益、共渡难关式的团结;五湖四海无法相见的朋友间,线上相关提醒关注式的团结;一省一市一帮助的14亿中华民族间的精神团结;跨越四海国界间国与国的团结……

  但是无论是哪种团结,都让我们在面对这场人类灾难面前,有勇气、有信心、有力量去战胜它!

  •   寻求突破,创造效益

  2003年非典爆发时我还小,如今面对2020年新型冠状病毒我感受太深,特别是作为一位酒店人。相较于其他行业,酒店行业所受的冲击超出了我们的想象,成本、费用数字“寥寥几笔”,但是分量却如此之重,让很多餐饮酒店都不堪重负。

  以往繁华热闹的街道没有了人群,大年三十的紧张气氛已经蔓延到了酒店的每张餐桌、每个人群。大家彼此之间的谈话的内容都是“新冠状病毒”,原本订满的包厢在大年初一全部取消,全员进入了无限期休假状态。

  因为行业的问题,酒店人总会想要一个长一点的假期,只是今年的假期太过漫长。漫长的等待中,每一天我们都在翻看全国同行的朋友圈信息,查看关于酒店餐饮的行业动态,想寻求一个新的突破点。

  机遇因困境而生,既然没有好的思路,那我们就“照葫芦画瓢”,边走边看。从清空库存,到外卖海鲜,再到酒店自制外卖的派送,大家集思广益,想方设法创收。虽然只有几个人,但是凝聚的却是一种气氛,一种力量,直白点说就是不能停下来,无论是身体还是思想。

  •   苦炼内功,夯实基础

  假期漫长,不能荒废。休息时间就是赶超时间,所有在岗的家人一拍即合,于是就有了持续到今天的线上每日培训和互动。培训的方式是多样的,有的视频,有的语音,有的文档,有的课题讨论;有的是新媒体的使用操作,有的是口布花的叠放,有的是思想书本解读……

  无论何种形式,都让尚美这个大家庭里面的每个人有事可做,有人可聊,有知识可以学习,有点可以精进,我想这就是进步。

  你懂抖音我不会,你会编程我不会,你会剪辑我不会,你会拍摄我不会...企业不会因为一点工作就养一些人,但是如果每个人身上都有一个点加一个点,那就会实现企业和员工的双重效益。团结不仅仅体现于危机时刻,更体现于日常工作中对于团队成员的“利用”:人尽其力!

  每个人都是训导师,每个人都可以利用自己的专长,发挥自己的才能,扩散自己的知识点,让更多的人进入一个圈,慢慢让它变大。充分利用团队中的每一个人的力量,才是将团队力量发挥到最大的极致表现。

  •   真抓实干,迎接挑战

  疫情之初,我们见证了集团公司的快速反应能力,比如做好消毒确保燃气供应,米面粮油送货上门,捐赠空气随身宝等等。虽然举措不同,但是都是团队思想与力量运作的结果。

  前几天看了一篇关于疫情恢复后各行各业整体变革的文章,我们一直以来都在说创新,但是真正把创新落到实处的寥寥无几。创新的点其实就隐藏在其中,例如今年的无接触配送,只不过从快递一个行业扩展到了各行各业。

  酒店已经全面复工,上半年的业绩落下了,赶上去,很难!我知道,大家都知道,但是我相信每个人心中都铆足了一股劲,准备大干一场。新的课题即将来临,“全员营销”将不仅仅体现于宴会客房营销,更多的需要体现于酒店“全面业务”的营销,这样才能迎来酒店团结就是力量的全面开花结果。

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